Escrito por:
Bernardo Labra
Si eres dueño de un restaurante, seguramente has pasado por el proceso de buscar a una agencia de Marketing en México o a un experto en Publicidad Digital que te ayude a alcanzar los objetivos de tu negocio y encontrar el añorado “ROI” (retorno de inversión).
Y la realidad es que a la hora de buscarlas, las opciones abundan. Sin embargo, muchas veces los malos resultados de tu agencia vienen de no tomar en cuenta desde un principio los siguientes puntos que los dueños de restaurantes exitosos si estudian antes de decidir contratar a una.
.jpeg)
Definen objetivos reales.
Antes de buscar una agencia, echa un vistazo hacia adentro. Es decir, analiza tu negocio, estúdialo a fondo y determina que es lo que realmente necesitas. Establece objetivos reales y asegúrate de saber qué es lo que esperas recibir de la agencia. Una vez que tengas claro este punto, será momento de escuchar propuestas.
Asignan un presupuesto para publicidad.
Es importante que determines y respetes el presupuesto asignado a Marketing Digital. Toma en cuenta que este presupuesto debe ser considerado como una de las necesidades primarias a cubrir dentro del calendario de pagos de tu restaurante. Recuerda esta famosa frase de Henry Ford:
“Aquel que deja de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar tiempo”.
Te podría interesar: 4 métricas que te ayudaran a saber cuanto deberías de gastar en publicidad en medios digitales
Analizan a su competencia
Es importante tener siempre presente a tu competencia ya que el análisis y estudio de sus acciones puede guiar tus próximos pasos. No nos referimos a copiar las acciones de tu competencia, sino a conocer lo que ellos están haciendo para poder tomar decisiones para tu restaurante.
Se enfocan a lo importante y delegan
Te has esforzado mucho por abrir tu restaurante, has invertido tiempo, dinero y esfuerzo en tu proyecto. Seguramente si te animaste a invertir en ese negocio es porque eres bueno, así que dedícate a él, suma esfuerzos, delega actividades y deja que los profesionales del marketing digital le hagan saber al mercado que tu negocio está ahí para satisfacer la necesidad que ellos buscan.
Se preocupan por medir resultados
Hoy en día los dueños de restaurantes se muestran cada vez más interesados en tener presencia en línea. Sin embargo, la falta de objetivos, de información y el poco compromiso de algunas agencias, ha hecho que algunas personas piensen que “resultados” es igual a tener muchos "seguidores" en Facebook.
No olvidemos que hoy en día, el peso de los likes, shares y seguidores, no es más que un tema de ego y que existen indicadores con mucho más peso que deberías estar tomando en cuenta para tu negocio. Por ejemplo: TENER MÁS COMENSALES Y MÁS VENTAS.
Se mantienen actualizados en temas de Marketing Digital
Mantente informado acerca del Marketing Digital. Si bien estás contratando una agencia de marketing digital para que ellos se encarguen de este tema, es importante que conozcas las tendencias, estrategias y todo lo relacionado al mundo digital. De esta forma podrás saber qué es lo que tu agencia está haciendo por tu negocio.
Las agencias de Marketing Digital en México siempre dirán que te ofrecen una "solución y resultados". Hoy en día existen muchos que “le saben al feis, que toman fotos, que le saben al google, que le saben a la compu”. Pero es importante que antes de tomar una decisión, elijas un equipo que represente bien a tu marca y te ayude a cumplir los objetivos primarios de tu restaurante.
